¡Bienvenido a la sección de Preguntas Frecuentes de Zuipy!

Valoramos tu tiempo y queremos asegurarnos de que encuentres la información que necesitas de manera rápida y sencilla. 
En esta sección, encontrarás respuestas a las preguntas más comunes relacionadas con nuestros productos.

ZUIPY es un equipo automático que se sumerge y recorre el fondo y paredes de la piscina, aspirando la suciedad y filtrando el agua sin necesidad de conexión al sistema de filtrado. 
Tiene sensores de navegación, por lo que mapea la superficie de trabajo y solo traza la ruta de limpieza. 

 

El robot limpia piscinas ZUIPY tiene la capacidad de filtrado para aspirar desde tierra y partículas pequeñas hasta hojas, ramas, piedras, bijouterie o pequeños artículos que pasen por la boca de aspiración, como antiparas y gomas para el cabello. 

ZUIPY es apto para todo tipo de piscinas: fibra de vidrio, revestidas y de hormigón. Además, el equipo se adapta a diferentes formas: rectangular, en L o en forma de riñón.   

No se necesita ningún equipo más que el robot. ZUIPY cuenta con un motor de bloque único y un sistema de filtración para realizar la limpieza completa de tu piscina. 

Si bien ZUIPY cuenta con tecnología en filtración y potencia de aspiración, el robot está diseñado para el mantenimiento de la piscina. Esto quiere decir que sus resultados no serán los mismos en piscinas muy sucias.  

Se recomienda realizar tareas de mantenimiento previas antes de meterlo al agua. 

No hacen falta herramientas, solo se debe enchufar la unidad de comando, conectarla al robot limpia piscina y ponerlo en el agua para que comience su ciclo de funcionamiento. Tampoco requiere configuraciones previas.

ZUIPY tiene una tecnología de giroscopio para mapear la superficie de trabajo con movimientos que parecen aleatorios, pero es su forma de trazar la mejor ruta de limpieza. 

El robot está preparado para estar en el agua, pero se recomienda retirarlo si no está en uso para prolongar la vida útil. 

Es ultra liviano, se acerca hasta la orilla de la piscina suavemente desde el cable, una vez al alcance, se saca del agua desde el aza y se deja que drene toda el agua.

No se debe poner en funcionamiento mientras la piscina está en uso. ZUIPY necesita espacio y libertad de movimiento para completar su ciclo de limpieza. De lo contrario, pueden generarse accidentes o daños en el equipo.

Para garantizar su vida útil, solamente es necesario limpiar el filtro interno luego de cada ciclo. Además, se debe revisar que la turbina no esté obstruida; ambos cuidados se encuentran señalados a detalle en el manual. 
Se recomienda enjuagar con agua de la red el ZUIPY luego de su uso y no dejarlo expuesto al sol.

Si, ambos modelos tienen 2 años de garantía, como indica su manual. Te sugerimos siempre conservar tu ticket de compra para validar la garantía en caso de que lo necesites. 

No brindamos servicio técnico directo al público, nuestro servicio técnico se brinda a través de nuestra red de Revendedores. 
Te recomendamos contactar a la tienda donde adquiriste el producto o alguno de los Revendedores de nuestros productos quien podrá asesorarte. 

El robot cuenta con tecnología específica para que su recorrido no se vea perjudicado. Con un "ritmo de escape" da pequeños saltos para salir del bloqueo al encontrarse con tomas de fondo, luminarias o retornos 

No van a afectar, siempre y cuando, los parámetros del agua se encuentren dentro de los valores indicados en el manual. Se recomienda enjuagar con agua de la red el ZUIPY luego de su uso y no dejarlo expuesto al sol.

ZUIPY realiza una limpieza completa del fondo de la piscina y, según el recorrido calculado, sube y limpia parcialmente paredes y línea de agua. 

El robot no puede limpiar escaleras por la dificultad para maniobrar debido a la escasa superficie del escalón.

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